宿泊約款・利用規約

宿泊約款

第１条　本約款の適用範囲

りつこはうすとご利用を希望する方との間で締結する契約は、この約款及びりつこはうすで定める利用規約その他の規約の定めるところによるものとし、この約款及びりつこはうすで定める利用規約その他の規約に定められていない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。利用者は、りつこはうすを利用するにあたり、この約款の全ての条項について同意したものとみなします。また、この規定に関わらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることができます。

第2条　宿泊契約の申込み

りつこはうすに宿泊契約の申込みをする代表者には、次の事項をりつこはうすへ申し出ていただきます。
（１）代表者の氏名
（２）到着日時、出発日時
（３）連絡が可能な電話番号及びEメールアドレス
（４）宿泊者数
（５）その他、当館が必要と認めた事項
宿泊者が宿泊中に、すでに契約した宿泊日を超えて宿泊を継続する申入れをした場合、りつこはうすはその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
18歳未満（高校生含む）の宿泊者のみの宿泊は、保護者の許可が無い限りお断り致します。宿泊にはご宿泊者全員分の保護者同意書の提出が必要となります。小中学生の利用は、20歳以上の同行する責任者（家族以外の場合）がいて、保護者同意書の提出があった場合、宿泊の対応をいたします。

第3条　宿泊契約の成立

宿泊契約は、りつこはうすが前条の申込みを承諾した時に成立するものとします。但し、りつこはうすが承諾しなかった事を証明した時は、この限りではありません。
宿泊料金は、第4条及び第5条に該当する場合は、違約金、次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば返還します。ただし、銀行振込に関わる手数料は宿泊者に負担いただきます。

第4条　りつこはうすによる宿泊契約締結の拒否と解除

りつこはうすは次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。また成立済みの宿泊契約であっても契約を解除することがあります。
（１）満室あるいは宿泊可能な部屋が満床で、宿泊客室に余裕がないとき。
（２）宿泊の申込みがこの契約によらないものであるとき。
（３）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定または公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（４）宿泊しようとする者が、次の事項に該当すると認められるとき。暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第７７号）第２条第２号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第２条第６号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会勢力。暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。法人でその役員のうちに暴力団員に該当するものがあるもの。
（５）宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
（６）宿泊しようとする者が、利用施設もしくは利用施設職員に対し暴力的要求行為、あるいは合理的範囲を超える負担を要求した場合。またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
（７）天災・施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
（８）宿泊しようとする者が、他の宿泊者の迷惑となる言動や行為を当施設が認めたとき。

第5条　宿泊者による宿泊契約の解除

宿泊者は、りつこはうすに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
りつこはうすは宿泊者がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除したときは、違約金を申し受けます。
- 宿泊日の2日前に解除した場合宿泊費の30％
- 宿泊日の前日に解除した場合宿泊費の50％
- 宿泊日当日に解除した場合及び到着予定時刻を２時間越えても不着になった場合宿泊費の100％
りつこはうすは宿泊者が到着予定時刻を２時間経過しても到着しないとき、その宿泊予約は取消しされたものとみなして処理することがあります。この場合においても前項の解除に関する違約金を申し受けます。

第6条　宿泊の登録

宿泊者は、宿泊日当日にりつこはうすの受付時において、次の事柄を登録していただきます。
（１）代表者を含む宿泊者全員の氏名、性別、年齢区分
（２）代表者の住所、電話番号、職業、性別、年齢、前泊地、行先地
（３）到着日時、出発日時
（４）外国籍の宿泊者にあっては、国籍、旅券番号
（５）その他、当施設が必要と認めた事項

第7条　りつこはうすの利用時間

宿泊者がりつこはうすの客室及び共用スペースを使用できる時間は、お申し出いただいた到着予定時間から出発予定時間までとします。連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。ただし、レンタルキッチンのご利用がある場合は、キッチンの立ち入りはできません。
宿泊者がチェックアウトしたのち、共用スペース等の客室以外のりつこはうす内にて、宿泊に相当する長時間の使用が明らかな場合、相当の料金を申し受ける場合があります．

第8条　料金の支払い

宿泊料金は、ご利用後１週間以内に銀行振込にてお支払いいただきます。
りつこはうすが宿泊者に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊者が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第9条　利用規約の遵守

宿泊者はりつこはうすの利用規約に従っていただきます。

第10条　りつこはうすの責任

りつこはうすの宿泊に関する責任は、宿泊者がりつこはうすにて宿泊の登録を行った時に始まり、宿泊者が出発するためチェックアウトした時に終わります。
りつこはうすは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた時は、それが当館の責めに帰すべき事由によるものと証明された場合に限り、その損害を賠償します。宿泊者がりつこはうすの利用規約に従わないために発生した事故に関して、りつこはうすはその責任を負いません。
りつこはうすは、宿泊者の損害に対処するため、保険に加入しております。保険契約上の免責事由に該当するときは、宿泊者の被った損害が填補されない場合があります。

第11条　宿泊者の責任

宿泊者の故意又は過失によりりつこはうすが損害を被ったときは、当該宿泊客はりつこはうすに対し、その損害を賠償していただきます。

第12条　寄託物等の取扱い

宿泊者の物品又は現金並びに貴重品は、自己責任にて管理して頂きます。滅失又は毀損等の損害について、りつこはうすは一切責任を負いません。

第13条　宿泊者の手荷物又は携帯品の保管

宿泊者がチェックイン前に、手荷物をりつこはうすに預けるあるいは配送を希望する場合は、本人または受取責任者が利用している期間で双方が了承している場合、持ち主の名前を明記し所定の場所に保管できます。
りつこはうすは、保管している手荷物又は携帯品について、一切の責任は負いません。
次の各号に掲げる物品の保管はできません。
(１) 現金・貴重品 (証券、貴金属類、重要書類、設計図面等で 30万円相当以上のもの及び手荷物一時預かり使用者において貴重品と判断されるもの)
(２) 動物等
(３) 揮発性又は爆発物等の危険品
(４) 鉄砲、刀剣類及び犯罪に供えされる恐れのあるもの
(５) 生もの、臭気を発するもの、腐敗変質しやすいもの。
(６) 不潔なもの及び保管場所 (倉庫) を汚損・き損する恐れのあるもの
(７) 法律で所持、携帯を禁じられているもの、保管に適さないと認められるもの
りつこはうすでの手荷物又は携帯品の保管において、次号の場合は保管品に滅却又はき損等の損害を生じても当館は責任を負わないものとします。
(１) 天災事変等の不可抗力によるもの
(２) 司法権等の発動により関係官公署から保管品を押収又は証拠品として提出を求められた場合
(３) 盗用による場合
(４) その他当方が責めに帰さない場合
宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物または携帯品がりつこはうすに置き忘れられていた場合、法令に基づいてりつこはうすが相当と考える措置をとる事とします。当該手荷物または携帯品の所有者が明確に判明したときは、りつこはうすは、その裁量に基づき、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めることが出来る(ただし、義務ではない)ものとします。但し、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、原則として発見日を含め1週間保管後、廃棄いたします。

第14条　インターネット通信の使用

りつこはうす内でのインターネット通信の利用に当たっては、利用者自身の責任において行うものとします。利用中のシステム障害その他理由によりサービスが中断し、その結果、利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当館は一切の責任を負いません。
インターネット通信の利用に際し、りつこはうすが不適切と判断した行為により、りつこはうす及び第三者に損害が見込まれる場合、または生じた損害についてはその損害相当額を申し受けます。

第15条　本約款の変更

この約款に定めのない事項及び営業を行う上で必要であると判断した場合には、事前に予告なく内容を変更することがあります。

附則

この約款は、旅館業営業許可の取得日より適用します。

利用規約

りつこはうすでは、お客様に安全かつ快適にご利用頂くために、次の通り利用規約を定めておりますので、ご協力下さいますようお願い申し上げます。この規約をお守り頂けない場合は、りつこはうすのご利用をお断り申し上げますので、予めご承知おき下さい。

１．適用範囲

（１）りつこはうすご利用の来館者に適用させて頂きます。但し、この規約に定めのないものは、宿泊約款を適用いたします。

２．火災予防および保安に関すること

（１）りつこはうす内は全館禁煙です。
（２）お客様用以外の場所には立ち入らないで下さい。

３．お預かり品、お忘れ物等の取扱いに関すること

（１）お預かり品の保管は、お預かりの日から原則1週間となっております。それ以降は、りつこはうすにて処分させていただきます。お忘れ物、拾得物の処置は法令（遺失物法）に基づいてお取扱いさせていただきます。

４．りつこはうすに関すること

（１）コミュニティスペース利用者は、宿泊者用エリアへの立ち入りはできません。
（２）レンタルキッチン利用時は、レンタルキッチン利用者以外のキッチンの立ち入りはできません。（３）宿泊者は、茶の間、トイレ、脱衣所、浴室は、共用でお使いいただけます。レンタルキッチンの利用がない場合、キッチンもご利用いただけます。
（４）宿泊者は、脱衣所の洗濯機および除湿機は、利用者間で調整してご利用ください。キッチンの冷蔵庫は、私物には記名をしてご利用ください。
（５）宿泊者がりつこはうす内の設備を利用できる時間は、チェックイン時からチェックアウト時までとします。チェックイン前、チェックアウト後は、館内設備を利用いただけません。

５．行動に関すること

（１）りつこはうすご利用のお客様は必ずりつこはうすスタッフの指示に従って行動して下さい。承諾頂けない場合は退館頂く場合がございます。
（２）21時以降、翌朝8時までのりつこはうす内の入退出はりつこはうすとご契約頂いたお客様のみ可能となります。
（３）りつこはうす内は全館禁煙です。
（４）りつこはうす内で発生したゴミ類は、鹿児島市の分別に従い、退館時にりつこはうす内に残さないようにしてください。
（５）りつこはうす内で飲酒をされた方は自動車・自転車等の運転を行うことはできません。
（６）りつこはうす内に危険物や法律により禁じられたものを持ち込むことはできません。
（７）りつこはうすに門限や消灯はございませんが、他の利用者や近隣住民の迷惑とならない節度を持った行動を心がけてください。

６．責任に関すること

（１）りつこはうすは利用者間に発生したトラブルは一切責任を負いません。必ず当事者間にて解決して下さい。

７．その他の禁止事項

（１）りつこはうす内で賭博、又は風紀を乱すような行為。
（２）りつこはうす内で他のお客様にご迷惑を及ぼすような大声、放歌、または喧騒な行為。
（３）著しく不潔な身体または服装により他のお客様に迷惑を及ぼす恐れが認められること。
（４）客室をりつこはうすの許可なしに宿泊及び飲食以外の目的に使用すること。
（５）りつこはうす内に他のお客様の迷惑になるものをお持込みになること。
　　イ．犬、猫、小鳥等の動物、ペット全般（但し、盲導犬、介助犬は除く）
　　ロ．発火又は引火しやすい火薬・発揮油類、危険性のある製品、悪臭を発する物、その他法令で所持を禁じられている物など
（６）りつこはうす内の諸設備、諸物品に傷や異物をつけたり、りつこはうすの許可なく他の場所へ移動させたりする等、現状を変更する行為。又、館外に持ち出したりする行為。
（７）りつこはうす内で許可なく、広告、宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘、営業行為等、及びビラ等の配布、署名活動等を行うこと。
（８）りつこはうすにある出版物を許可なくコピーあるいは写真等を撮影すること。
（９）館内で撮影された写真等をりつこはうすの許可なく営業上の目的で公にすること。
（１0）その他りつこはうすが不適当と判断する行為。

８．情報に関すること

（１）屋号りつこはうすは、りつこはうす以外の第三者が使用することを禁じます。
（２）りつこはうすは、飲食店営業許可（令和４年6月18日〜令和１０年8月31日）取得、簡易宿所として旅館業営業許可（令和４年10月計画書提出）準備中です。
（３）りつこはうすご利用時にご登録頂いた個人情報等の取扱いに関してはりつこはうすの定めるプライバシーポリシーに従います。
（４）りつこはうすご利用時にご登録頂いた電子メールアドレスは、りつこはうすの任意のタイミングでお客様ご本人へ広告やお知らせを行うことができます。
（５）当ウェブサイト等に掲載されている写真や文章、デザインはりつこはうすの所有権が発生致します。無断で使用する事を禁じます。
（６）本利用規約に関する内容は予告なく変更する事があり、その事前通知の義務はありません。

９．契約するスタッフの館内巡回に関すること

（１）館内の清掃・巡回に関しましては男性スタッフがそれを行う場合がございます。予めご理解・ご了承下さい。